← На главную

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, действующих на 6 мая 2026 года) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «КУЗИН И ПАРТНЕРЫ» (далее — «Оператор»).

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — ООО «КУЗИН И ПАРТНЕРЫ», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав ПДн, действия с ними.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся ПДн.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Автоматизированная обработка — обработка ПДн с помощью средств вычислительной техники.
• Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределённому кругу лиц.
• Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Трансграничная передача ПДн — передача ПДн на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
• Согласие — конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его ПДн.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя; используется для идентификации сессии и сохранения настроек.
• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых на доменах kuzin.chat и app.kuzin.chat.
• Чат — программное обеспечение «Защищённый чат», размещённое на домене app.kuzin.chat и предназначенное для коммуникации клиентов Оператора с закреплёнными за ними юристами.

2. Сведения об операторе

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КУЗИН И ПАРТНЕРЫ».
• ИНН 3300014747, КПП 330001001, ОГРН 1243300006509.
• Юридический адрес: Владимирская область, г.о. Город Владимир, г. Владимир, ул. Девическая, д. 15.
• Почтовый адрес: 600025, г. Владимир, а/я 28.
• Адрес электронной почты: office@kuzin-partners.ru.
• Генеральный директор: Кузин Александр Викторович.

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, в порядке, установленном Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн исключительно в следующих целях:

1. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров об оказании юридических услуг;
2. Идентификация и аутентификация клиентов при доступе к Чату (вход по номеру телефона с подтверждением одноразовым SMS-кодом);
3. Предоставление клиентам возможности направлять обращения, документы и сообщения юристам, закреплённым за их делами;
4. Хранение истории переписки, документов и метаданных сообщений в защищённой системе для обеспечения преемственности правовой помощи;
5. Уведомление клиентов о новых сообщениях от юриста посредством push-уведомлений и/или электронной почты;
6. Рассмотрение обращений и жалоб субъектов ПДн;
7. Анализ посещений Сайта в обезличенной форме (агрегированные показатели нагрузки и доступности) для обеспечения работоспособности сервиса;
8. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе требований налогового, бухгалтерского и адвокатского законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Статья 6 ФЗ-152 — обработка ПДн с согласия субъекта;
• Статья 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн;
• Статья 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 — обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей Оператора;
• Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая);
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» — в части ведения адвокатского производства и сохранения адвокатской тайны;
• Согласие субъекта на обработку ПДн, форма которого размещена на Сайте по адресу /consent.html.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

• Фамилия, имя, отчество субъекта;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Сведения, необходимые для исполнения договора об оказании юридических услуг (категория дела, реквизиты документов, иные сведения, добровольно сообщённые субъектом юристу);
• IP-адрес устройства, идентификатор сессии, идентификатор браузера (User-Agent), временные метки запросов;
• Идентификаторы push-подписки браузера (endpoint), необходимые для доставки уведомлений;
• Cookie-файлы технического назначения (сессия авторизации, выбор размера шрифта в Чате и иные настройки интерфейса);
• Содержание сообщений и вложенных файлов в Чате, метаданные сообщений (дата, время, статус доставки, прочтения).

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории ПДн (раса, национальность, политические, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), за исключением случаев, когда такие сведения добровольно сообщены субъектом в составе обращения к юристу и необходимы для оказания правовой помощи.

Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации (включая автоматизированные информационные системы Оператора и его подрядчиков), так и без таковых, и включает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Срок хранения персональных данных

ПДн хранятся в течение срока действия договора об оказании юридических услуг, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов:

• Сведения, относящиеся к адвокатскому производству, — в течение срока, установленного нормативными актами адвокатского сообщества и законодательством об адвокатуре, но не менее 3 (трёх) лет с момента прекращения договора;
• Сведения, относящиеся к бухгалтерскому учёту, — в течение 5 (пяти) лет в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учёте»;
• История переписки в Чате и метаданные сообщений — до момента отзыва субъектом согласия на обработку ПДн или удаления учётной записи, но не менее 3 (трёх) лет с момента последнего сообщения;
• Сведения о посещениях Сайта (логи веб-сервера) — не более 12 (двенадцати) месяцев с момента записи.

По истечении срока хранения ПДн уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления.

8. Перечень действий с персональными данными

В отношении ПДн Оператор осуществляет:

• С использованием средств автоматизации: сбор через формы Сайта и Чата, запись в защищённые базы данных, систематизацию по идентификатору субъекта, хранение, индексирование, поиск, извлечение, передачу подрядчикам Оператора в рамках исполнения договоров с ними, обезличивание для целей аналитики, блокирование, уничтожение по истечении сроков хранения.
• Без использования средств автоматизации: ознакомление сотрудников Оператора, обладающих соответствующими полномочиями, с содержанием обращений в рамках оказания юридических услуг; передачу документов на бумажном носителе в делопроизводстве компании.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, и осуществляется на основании договора, обеспечивающего соблюдение требований ФЗ-152 при обработке ПДн третьим лицом.

Категории привлекаемых Оператором подрядчиков:

• Хостинг-провайдер, размещающий серверное оборудование Оператора (российская компания, серверы расположены на территории Российской Федерации);
• Оператор связи, осуществляющий рассылку SMS-сообщений с одноразовыми кодами авторизации (российский SMS-агрегатор);
• Поставщик услуг доставки push-уведомлений на устройства пользователей (предоставляется производителями браузеров и мобильных операционных систем, передаются только обезличенные технические идентификаторы);
• Поставщик услуг электронной почты для отправки уведомлений (российский корпоративный почтовый сервис);
• Иные подрядчики, привлекаемые в случае необходимости, — на основании отдельных поручений в порядке, установленном статьёй 6 ч. 3 ФЗ-152.

В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, ПДн передаются по запросам уполномоченных государственных органов в порядке и объёме, установленных применимыми нормативными актами.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. Все серверы, на которых хранятся и обрабатываются ПДн, расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• Назначено лицо, ответственное за организацию обработки ПДн;
• Утверждены локальные акты Оператора, определяющие порядок обработки ПДн и меры по обеспечению их безопасности;
• Сотрудники, осуществляющие обработку ПДн, ознакомлены с положениями законодательства о ПДн и локальных актов Оператора;
• Применяются средства защиты информации: шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), разграничение доступа на основании ролевой модели, журналирование действий пользователей, регулярное резервное копирование;
• Контроль за принимаемыми мерами и оценка их эффективности осуществляется на регулярной основе.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн, в порядке, форме и сроки, установленные ФЗ-152;
• Требовать от Оператора уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку ПДн в порядке, описанном в Согласии на обработку персональных данных (/consent.html);
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд.

Запросы и обращения направляются по адресу: office@kuzin-partners.ru или почтой на адрес: 600025, г. Владимир, а/я 28. Оператор обязан рассмотреть обращение и предоставить мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с момента получения.

13. Использование cookie и аналогичных технологий

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии (LocalStorage, IndexedDB, Service Worker) исключительно технического назначения:

• Хранение идентификатора сессии авторизации в Чате;
• Сохранение пользовательских настроек интерфейса (выбранный размер шрифта, последний открытый экран);
• Кэширование статических ресурсов для ускорения загрузки и работы Чата в условиях нестабильного соединения;
• Очередь исходящих сообщений в случае временной недоступности сети.

Сайт не использует cookie рекламных сетей, систем сквозной аналитики или иных third-party-cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к невозможности использования Чата.

14. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Услуги Оператора предназначены для дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленной обработки ПДн несовершеннолетних. В случае, если Оператору становится известно о получении ПДн несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные подлежат немедленному удалению.

15. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу https://kuzin.chat/privacy.html. Дата вступления в силу актуальной редакции указывается в начале документа.

В случае внесения существенных изменений Оператор уведомляет об этом субъектов ПДн в Чате не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

16. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, в том числе для реализации прав, указанных в разделе 12, субъект может обратиться к Оператору:

• Электронная почта: office@kuzin-partners.ru
• Почтовый адрес: 600025, г. Владимир, а/я 28
• Юридический адрес: Владимирская область, г. Владимир, ул. Девическая, д. 15

Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн в ООО «КУЗИН И ПАРТНЕРЫ», — генеральный директор Кузин Александр Викторович.

17. Дата последнего обновления

Настоящая редакция Политики вступает в силу с 6 мая 2026 года.